{"id":55762,"date":"2022-11-16T14:50:38","date_gmt":"2022-11-16T13:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.metaltex.com\/faq\/"},"modified":"2023-07-18T09:36:58","modified_gmt":"2023-07-18T07:36:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.metaltex.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Au fil du temps, nos clients nous ont pos\u00e9 de nombreuses questions sur nos produits. Afin d’aider le plus grand nombre de personnes \u00e0 r\u00e9soudre facilement leurs doutes, nous publions sur cette page les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>O\u00f9 puis-je trouver les produits Metaltex ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Nous n’avons pas de magasin en ligne, mais nos produits sont bien distribu\u00e9s sur le territoire et peuvent \u00eatre facilement trouv\u00e9s par le biais des canaux de commerce online.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Les produits Metaltex b\u00e9n\u00e9ficient-ils d'une garantie de 2 ans ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Oui, tous nos produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie minimale requise par la loi. Toutefois, certains de nos produits de rangement et d’organisation sont garantis jusqu’\u00e0 6 ans. Pour plus d’informations \u00e0 ce sujet, veuillez lire nos Conditions de Garantie<\/a><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Les produits Metaltex sont-ils exempts de BPA ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Oui, les produits Metaltex sont r\u00e9guli\u00e8rement test\u00e9s au cours de la production et de l’exp\u00e9dition, ce qui nous permet de garantir la s\u00e9curit\u00e9 de nos produits.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Les gants de cuisine Metaltex sont-ils conformes aux normes de s\u00e9curit\u00e9 ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Oui, tous nos gants de cuisine sont fiables et conformes \u00e0 la directive sur les \u00e9quipements de protection individuelle. Vous trouverez leur d\u00e9claration de conformit\u00e9 dans la rubrique Info Consommateurs<\/a>.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Les produits Metaltex passent-ils au lave-vaisselle ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Certains d’entre eux peuvent \u00eatre lav\u00e9s au lave-vaisselle, tandis que d’autres ne peuvent \u00eatre lav\u00e9s qu’\u00e0 la main.
\nSi vous voulez en \u00eatre s\u00fbr, v\u00e9rifiez l’emballage du produit, o\u00f9 vous trouverez un symbole sp\u00e9cifique pour le lave-vaisselle pour les articles qui conviennent \u00e0 100 % au lave-vaisselle.
\nVous trouverez un symbole barr\u00e9 sur les articles qui ne peuvent \u00eatre lav\u00e9s qu’\u00e0 la main.
\nS’il n’y a pas d’indication sp\u00e9cifique, le produit peut passer au lave-vaisselle, mais nous recommandons de le laver \u00e0 la main pour qu’il dure dans le temps.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quels sont les produits qui passent au lave-vaisselle ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
En g\u00e9n\u00e9ral, tous les produits monomat\u00e9riaux peuvent \u00eatre lav\u00e9s au lave-vaisselle, de pr\u00e9f\u00e9rence sur le panier sup\u00e9rieur, car les temp\u00e9ratures et les cycles de chauffage varient d’un lave-vaisselle \u00e0 l’autre.
\nLes produits qui ne doivent pas \u00eatre lav\u00e9s au lave-vaisselle sont les produits en bois, les produits \u00e0 rev\u00eatement EPOXY et les produits antiadh\u00e9sifs.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Pourquoi les ustensiles et planches \u00e0 d\u00e9couper en bois ne peuvent-ils pas \u00eatre lav\u00e9s au lave-vaisselle ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Le bois est un mat\u00e9riau naturel qui a tendance \u00e0 absorber l’humidit\u00e9 et les liquides. Tous les ustensiles et outils en bois doivent donc \u00eatre lav\u00e9s \u00e0 la main.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Pourquoi les couteaux de cuisine ne peuvent-ils pas \u00eatre lav\u00e9s au lave-vaisselle ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Les lames des couteaux de cuisine sont fabriqu\u00e9es avec un type sp\u00e9cifique d’acier inoxydable qui leur conf\u00e8re la duret\u00e9 et la r\u00e9sistance n\u00e9cessaires. Ce type d’acier est plus sensible \u00e0 l’eau que les autres. Nous recommandons donc de laver les couteaux \u00e0 la main et de les s\u00e9cher soigneusement pour qu’ils durent.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Puis-je laver mes bouteilles isolantes au lave-vaisselle ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Pour \u00e9viter toute contamination bact\u00e9rienne, nous recommandons un lavage \u00e0 la main \u00e0 l’aide d’un goupillon.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00c0 quelle fr\u00e9quence dois-je remplacer mes po\u00eales antiadh\u00e9sives ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Il n’y a pas de d\u00e9lai standard, mais il est important de veiller \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 du rev\u00eatement. Si le rev\u00eatement pr\u00e9sente des rayures visibles ou est endommag\u00e9, il est recommand\u00e9 de le remplacer. La dur\u00e9e de vie moyenne des po\u00eales peut \u00eatre prolong\u00e9e en \u00e9vitant le lavage au lave-vaisselle et en optant pour l’utilisation d’ustensiles en silicone, en bois et en plastique plut\u00f4t qu’en m\u00e9tal.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment entretenir les articles en bois en contact avec les aliments (planches \u00e0 d\u00e9couper, spatules, cuill\u00e8res, etc.) ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Nous recommandons de les laver \u00e0 la main avec de l’eau chaude et une petite quantit\u00e9 de d\u00e9tergent \u00e0 vaisselle, puis de les laisser s\u00e9cher compl\u00e8tement avant de les ranger. Pour prot\u00e9ger la surface du bois, il est recommand\u00e9 de la traiter p\u00e9riodiquement avec des huiles naturelles (telles que l’huile de graines de tournesol) ou des huiles min\u00e9rales sans danger pour les aliments.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-55762","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55762","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55762"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55762\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55762"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}