{"id":57119,"date":"2022-11-16T14:50:38","date_gmt":"2022-11-16T13:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.metaltex.com\/faq\/"},"modified":"2023-08-25T11:45:22","modified_gmt":"2023-08-25T09:45:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.metaltex.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

A lo largo del tiempo hemos recibido varias preguntas de nuestros clientes sobre nuestros productos. Para ayudar a m\u00e1s personas a resolver f\u00e1cilmente sus dudas, publicamos en esta p\u00e1gina las preguntas m\u00e1s frecuentes que nos hacen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Preguntas generales<\/h1><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar los productos Metaltex?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

No tenemos nuestra propia tienda en l\u00ednea, pero nuestros productos est\u00e1n bien distribuidos en el territorio y tambi\u00e9n se pueden encontrar f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de canales de comercio electr\u00f3nico<\/span>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfLos productos Metaltex tienen 2 a\u00f1os de garant\u00eda?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
S\u00ed, todos nuestros productos cuentan con la garant\u00eda m\u00ednima exigida por ley. Adem\u00e1s, algunos de nuestros productos de almacenamiento y organizaci\u00f3n tienen una garant\u00eda de hasta 6 a\u00f1os. Para obtener informaci\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfica sobre este tema, lea nuestros T\u00e9rminos de Garant\u00eda<\/a><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfLos productos Metaltex est\u00e1n libres de BPA?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
S\u00ed, los productos Metaltex se prueban regularmente durante la producci\u00f3n y el env\u00edo, por lo que podemos garantizar que nuestros productos sean seguros.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfLos guantes de cocina Metaltex cumplen con las normas de seguridad?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
S\u00ed, ciertamente todos nuestros guantes de cocina son fiables y cumplen con la Directiva de Equipos de Protecci\u00f3n Personal. Puede encontrar su Declaraci\u00f3n de conformidad en Informaci\u00f3n del consumidor<\/a>.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfSon seguros los productos Metaltex para lavavajillas?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Algunos de ellos son aptos para lavavajillas, mientras que otros solo se pueden lavar a mano.
\nSi quieres estar seguro, consulta el embalaje del producto, donde encontrar\u00e1s un s\u00edmbolo espec\u00edfico de lavavajillas para los art\u00edculos que son 100% aptos para lavavajillas.
\nEncontrar\u00e1 un s\u00edmbolo cruzado en los art\u00edculos que se lavan solo a mano.
\nSi no hay informaci\u00f3n espec\u00edfica, el producto podr\u00eda ser apto para lavavajillas, pero recomendamos el lavado a mano para que el producto dure m\u00e1s tiempo.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfQu\u00e9 productos son aptos para lavavajillas?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Por lo general, todos los productos de un solo material se pueden lavar en el lavavajillas, idealmente en la rejilla superior, ya que muchos lavavajillas tienen diferentes temperaturas y ciclos de calor.
\nLos productos que no se deben lavar en el lavavajillas son los de madera, los recubiertos de EPOXY y los antiadherentes.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 los utensilios\/tablas de cortar de madera no son aptos para lavavajillas?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
La madera es un material natural que tiende a absorber humedad y l\u00edquidos, por lo que todos los utensilios y herramientas de madera solo deben lavarse a mano.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 los cuchillos de cocina no son aptos para lavavajillas?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Las hojas de los cuchillos de cocina est\u00e1n fabricadas con un tipo espec\u00edfico de acero inoxidable para dotar a las hojas de la dureza y resistencia necesarias. Este tipo de acero es m\u00e1s sensible al agua que otros. Por lo tanto, recomendamos lavar los cuchillos a mano y secarlos bien para que duren.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfPuedo lavar mis termos en el lavavajillas?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Para evitar la contaminaci\u00f3n bacteriana, recomendamos lavar a mano con la ayuda de un cepillo para biberones.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia debo reemplazar mis sartenes antiadherentes?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

No hay un marco de tiempo est\u00e1ndar, pero es importante prestar atenci\u00f3n a la integridad del recubrimiento. Si hay rayones visibles o da\u00f1os en el recubrimiento, se recomienda reemplazarlo. La vida media de las sartenes se puede alargar evitando el lavado en lavavajillas y optando por el uso de utensilios de silic\u00f3n, madera y pl\u00e1stico en lugar de los met\u00e1licos.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>\u00bfC\u00f3mo cuido los art\u00edculos de madera en contacto con alimentos (tablas de cortar, esp\u00e1tulas, cucharas, etc.)?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Recomendamos lavarlos a mano con agua caliente y una peque\u00f1a cantidad de detergente para platos, y luego dejarlos secar completamente antes de guardarlos. Para proteger la superficie de la madera, se recomienda un tratamiento peri\u00f3dico con aceites naturales (como el aceite de semilla de girasol) o aceites minerales aptos para alimentos.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-57119","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57119"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/57119\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.metaltex.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}